Fabrizio Napoli...pasticceria...gelateria.. - Torre San Giovanni, LE

Giorgia P.

3 stelle al servizio solo per la gentilezza della ragazza, ma per il resto il servizio è stato davvero davvero scarso. È davvero brutto che una gelateria così frequentata non abbia il gelato senza glutine, nemmeno il cono... ma almeno avevano la monoporzione gluten free, qualche rustico e qualche biscotto secco (ma non prodotti da loro).
C'era solo una persona tra fuori e dentro ed era tutto sporco giustamente sui tavolini prrchè l'unica persona che c'era era dietro al bancone... Probabilmente sono a corto di personale.
Il gelato non era per niente un granché mi dispiace dirlo.. tranne quello al caramello salato.
Prezzi medi.. ma sinceramente mi aspettavo di più.

Enza S. C.

Abbiamo ordinato la torta a distanza e lo staff è stato gentilissimo, torta x i 40 anni bellissima e buonissima. Prima di ritornare a casa abbiamo ordinato 86 pasticciotti misti e fruttoni a dir poco prelibati e sublimi. Complimenti davvero e ottimo lavoro. Abbiamo assaggiato anche il gelato: super! Complimenti 👏🏻

Alessia R.

Locale tranquillo, ottimi pasticciotti e a buonissimo prezzo. Se si vuole fare una colazione economica e di qualità questo è il posto giusto. Uniche pecche sono le poche scelte (anche arrivando presto la mattina rimanevano poche varietà di pasticciotti) e il servizio lento e svogliato

GV

Entri e ti senti a disagio, personale quasi imbarazzato e incompetente. Accoglienza zero eppure il locale mi è parso così curato! Forse Fabrizio dovrebbe rivalutare la scelta del proprio staff.
Per niente preparati alle intolleranze, a stento salutano.
Pasticciotti troppo dolci - addirittura chiediamo un pasticciotto crema amarena e uno classico.. torniamo a casa e nel classico trovo la nutella.. troppa troppa disattenzione!! caffè leccese troppo zuccherato, monoporzioni accettabili, rusticotto no.. pieno di besciamella, quasi stucchevole. mi spiace perché mi era stato consigliato dagli abitanti del paese ma non mi sento proprio di consigliarlo anzi..

alberto C.

H. 8 domenica 26 maggio. Decido di provare la colazione di questo posto di cui mi avevano parlato molto bene.
Ottimo il cornetto e ottimo il pasticciotto. Caffè ILLY lunghissimo ( non richiesto così da me ).
Interno elegante e pulito.
Esterno disordinato e sporco ( sui tavoli posaceneri pieni di mozziconi e assenza di tovagliolini).
Sul servizio leggo le altre recensioni che condivido e il tutto è spiegato con una sola parola alla checco zalone
" i dipendenti non sono assolutamente del mestiere " ...tutto qui.
Se io pago e ti saluto dicendoti
" le auguro una buona giornata " tu non puoi sussurrare a testa bassa
" ciao ".
Prezzi giustissimi per la colazione.

Fabrizio Napoli frequento Torre San Giovanni dal 1993 conosco bene la tua famiglia e ho visto crescere te e tuo fratello ....ti faccio i complimenti per quello che hai realizzato ma devi leggere le recensioni e attivarti per apportare i giusti correttivi perché è un gran peccato leggere sempre le stesse cose negative che si ripetono nel tempo 💪.
Sono certo che ci riuscirai 💪. Esci dal laboratorio ogni tanto e dai le giuste dritte 💪.

Ele

Locale abbastanza neutro. Da rivedere, come consiglio lo stato delle sedute e tavolini. .. comunque pulito, pasticcini ottimi, fruttoni e pasticciotti che ricordano il vero sapore di una volta. Buona la crema caffè. Proprietario veramente gentile e disponibile, anche se al primo impatto sembra distaccato. Consigliato, merita veramente. Felice scoperta.
P.s. Il titolare è riuscito a ricreare il fruttone con ricetta originale che mangiavo quando ero bambina nella pasticceria di mio nonno Carmelo.
Complimenti e grazie di cuore!

Alessandro A.

Tutto lasciava presagire che avremmo fatto una buona colazione e invece… solo la location e nnt più.
Attratto dalla bella presenza, mi sn fermato con la famiglia x una colazione di buon mattino. Erano le 8 circa e dopo 40 min ce ne siamo andati senza aver consumato nulla, ma abbiamo pagato 🥵.
Faccio la fila, dopo 7-8 min arrivo alla cassa e mi viene gentilmente proposto di accomodarmi x consumare sarebbe venuto qualcuno al tavolo direttamente.
Mi siedo con moglie e bambini e aspetto.
Intanto mi pulisco il tavolo che era sporco dai precedenti occupanti.
Dopo 10 min mi alzo e rifaccio la fila alla cassa, tutti erano diventati impazienti al tavolo in attesa che qualche cameriere venisse a prendere l’ordinativo.
Arrivato il mio turno mi avvisano che al tavolo era stato preso l’ordine così pago per accelerare i tempi e torno al tavolo.
15 min di attesa e nn arriva nnt.
Sollecito la cameriera due volte ma nulla.
Seccato mi lamento e la cameriera mi dice che per il servizio al tavolo avrei dovuto pagare la differenza 😡😡
Al limite dell'educazione mi alzo e con la famiglia e mi reco al banco per consumare .
Dopo aver fatto la fila e chiesto due volte di essere servito il banconista se ne va e non torna più .
Una impacciata ragazza dietro al banco si subisce la mia totale insoddisfazione e ci serve dei cornetti che hanno il sapore del cartone e anche la consistenza.
Il caffè al ginseng è acqua sporca così come il caffè che non sa di caffè.
Abbiamo lasciato tutto (davvero di cattivo gusto) e c’è ne siamo andati!!
Morale della favola sono arrivato un’ora dopo in spiaggia e ho dovuto rifare colazione al lido che offriva deliziosi pasticciotti leccesi fragranti e saporiti.
Confermo le recensioni degli altri utenti che segnalano un livello di sporcizia ed un servizio inadeguato.
Tralascio i commenti sul prezzo in quanto di questi periodi in queste località sono in linea con gli altri ma che almeno ti fanno pagare per aver consumato.
Dalle mie parti diciamo: nu quadro e luntananz ( un quadro bello da lontano, poi da vicino… delusione ).
Nn vale la sosta, la zona offre tanto e di meglio!

Stefano L.

Siamo stati in questo pasticceria, perché convenzionata con il nostro hotel. Per poter vedere il menù c'è da scansionare la versione digitale sul tavolino: invece per fare l'ordine bisogna aspettare che qualcuno esca a prendere la comanda. Sovente capita di attendere un po' di tempo visto che all'interno c'è parecchia confusione. Per quanto riguarda i cornetti, i pasticciotti e i dolci in generale, come la coda di aragosta, gli stessi dal mio punto di vista sono buoni: l'unico inconveniente è che se si ci si presenta la mattina presto (7:00-7:30), molti dei prodotti non sono ancora pronti o preparati; a quell'ora della mattina dovrebbe già esserci tutto pronto. Come altri clienti, ho constatato pure io che parecchi tavoli rimangono occupati dalla precedente consumazione per parecchio tempo: magari la ragazza che serve all'esterno dovrebbe essere aiutata in qualche modo, per stare dietro a tutti i clienti. Consiglio di prendere i cornetti d'asporto e portarseli a casa o in spiaggia.